ГБУЗ "Городская больница г.Сим"

Положение о платных услугах

Версия для слабовидящих

Обычная версия

Согласовано:                                                                          Утверждаю:

Председатель профкома ГБУЗ «Городская                               Главный врач ГБУЗ «Городская

больница г. Сим»                                                                      больница г. Сим»

___________ Е.М. Шангареева                                          __________ Р.Б. Забиров

«01» июля 2017 год                                                               «01» июля 2017 год

Положение

о порядке и условиях предоставления платных медицинских и немедицинских

услуг в ГБУЗ «Городская больница г. Сим»

1. Общие положения

1.1. Настоящее положение о предоставлении платных медицинских и немедицинских услуг в ГБУЗ «Городская больница г. Сим» (далее - Положение) разработано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг", а также Устава ГБУЗ «Городская больница г. Сим», и определяет требования к оказанию платных медицинских и немедицинских услуг в медицинской организации ГБУЗ «Городская больница г. Сим» (далее - Медицинская организация) гражданам с целью более полного удовлетворения потребности населения в медицинской помощи, а также привлечения дополнительных финансовых средств для материально-технического развития Медицинской организации и материального поощрения её работников.

1.2. В настоящем Положении используются следующие понятия:

1.2.1. Платные медицинские услуги - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее - Договор).

1.2.2. Медицинская услуга - мероприятие или комплекс мероприятий, направленных на профилактику заболеваний, их диагностику, лечение и реабилитацию, имеющих самостоятельное законченное значение и определенную стоимость.

1.2.3. Платные немедицинские услуги - услуги, представляющие собой бытовые, сервисные, транспортные и иные немедицинские услуги, не являющиеся обязательными при создании условий для оказания медицинской помощи и оказываемые на возмездной основе.

1.2.4. Потребитель - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские и (или) немедицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

1.2.5. Заказчик - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские и (или) немедицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя.

1.2.6. Исполнитель - медицинская организация, предоставляющая платные медицинские и немедицинские услуги потребителям.

1.3. Действие настоящего Положения распространяется на все структурные подразделения ГБУЗ «Городская больница г. Сим».

2. Основания и условия оказания платных медицинских и немедицинских услуг

2.1. При заключении договора потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - соответственно программа, территориальная программа). Перед заключением договора на оказание платных оформляется «Информированное согласие пациента на получение платных услуг».

2.2. Отказ потребителя от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых такому потребителю без взимания платы в рамках программы и территориальной программы.

2.3. Основаниями для оказания платных медицинских услуг являются:

2.3.1. Оказание медицинских услуг на иных условиях, чем предусмотрено программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, территориальными программами государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и (или) целевыми программами, по желанию потребителя (заказчика).

2.3.2. Предоставление медицинских услуг анонимно (кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации).

2.3.3. Предоставление медицинских услуг гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации.

2.3.4. Добровольное желание гражданина или его законного представителя получить медицинскую услугу на возмездной основе.

2.4. Скорая медицинская помощь всем категориям граждан оказывается бесплатно. Оказание скорой медицинской помощи на возмездной основе допускается только в случае включения данного вида медицинской помощи страховыми организациями в программу добровольного медицинского страхования.

2.5. Платные медицинские услуги оказываются Медицинской организацией на основании Лицензии N ЛО-74-01-002359, выданной Министерством здравоохранения Челябинской области "02" октября 2013 г.

2.6. В целях улучшения качества обслуживания и удовлетворения потребностей населения Медицинской организацией предоставляются платные услуги немедицинского характера:

- услуги по предоставлению условий разного уровня комфортности в палатах (сервисные услуги);

- сдача в аренду имущества и помещений;

- стерилизация мягкого инвентаря и медицинского инструментария в автоклаве;

- обработка мягкого инвентаря в дезинфекционной камере;

- оформление медицинских документов (справки, выписки).

2.7. Все виды платных медицинских, сервисных и дополнительных услуг, предоставляемых Медицинской организацией, определены в Перечне платных услуг (приложение № 1 к настоящему Положению).

На основании Приказа Министерства здравоохранения Челябинской области от 03.10.2016 N 1668 "Об утверждении Порядка определения цен (тарифов) на медицинские услуги, предоставляемые государственными бюджетными и казенными учреждениями, в отношении которых Министерство здравоохранения Челябинской области осуществляет функции и полномочия учредителя" перечень оказываемых учреждением платных медицинских и немедицинских услуг, цены (тарифы) на услуги, а также изменения в перечень платных услуг и изменения цен (тарифов) на услуги утверждаются приказом руководителя Медицинской организации. Копия приказа об утверждении перечня платных услуг и цен (тарифов) на услуги либо о внесении изменений в данный приказ направляются в Министерство здравоохранения Челябинской области не позднее трех рабочих дней со дня его издания.

2.8. При оказании платных медицинских услуг Медицинской организацией соблюдаются порядки оказания медицинской помощи, а именно:

2.8.1. Оказание платных медицинских услуг осуществляется в соответствии с требованиями, предъявляемыми к методам диагностики, консультации и лечения, разрешенными на территории Российской Федерации в полном объеме стандарта медицинской помощи либо по просьбе пациента в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

2.8.2. Качество предоставляемых Медицинской организацией платных услуг должно соответствовать условиям заключенного договора с потребителем (заказчиком), а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

2.8.3. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

2.9. Достоверная, доступная и бесплатная информация, включающая в себя сведения о Медицинской организации, месте ее нахождения, сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности, перечень платных медицинских и немедицинских услуг, порядок и условия их предоставления и оплаты, сведения о режиме работы организации (подразделений, кабинетов), сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации, адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека предоставляется посредством размещения на сайте Медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://mbuz-cgb.my1.ru/ и информационных стендах (стойках) организации. Кроме того, на сайте Медицинской организации и информационных стендах (стойках) организации размещены копии Устава Медицинской организации и действующей лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложениями, содержащими перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность организации.

2.10. До заключения договора Медицинская организация в письменной форме уведомляет потребителя (заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Медицинской организации (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.

3. Порядок заключения договора и оплаты медицинских и немедицинских услуг

3.1. Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.

3.2. Договор должен содержать:

3.2.1. Сведения об исполнителе.

3.2.2. Номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дату ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа.

3.2.3. Фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);

фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика - физического лица;

наименование и адрес места нахождения заказчика - юридического лица.

3.2.4. Перечень платных услуг, предоставляемых в соответствии с договором.

3.2.5. Стоимость платных услуг, сроки и порядок их оплаты.

3.2.6. Условия и сроки предоставления платных услуг.

3.2.7. Должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика.

3.2.8. Ответственность сторон за невыполнение условий договора.

3.2.9. Порядок изменения и расторжения договора.

3.2.10. Иные условия, определяемые по соглашению сторон.

3.3. Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй - у заказчика, третий - у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах.

3.4. В случае если при предоставлении платных медицинских или немедицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских и (или) немедицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика).

Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные услуги на возмездной основе.

3.5. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

3.7. В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских и (или) немедицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

3.8. Исполнителем после исполнения договора выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.

3.9. Заключение договора добровольного медицинского страхования и оплата медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с указанным договором, осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации".

3.10. Оплата медицинских услуг производится путем безналичных расчетов через учреждения банков.

3.11. Цена на платные медицинские и немедицинские услуги должна быть выражена в рублях.

3.12. Медицинская организация вправе по своему усмотрению предоставлять льготы для отдельных категорий граждан в размере, не превышающем заложенную в цену прибыль (с уплатой налога на прибыль в установленном порядке).

4. Учет объемов платных услуг

4.1. Медицинская организация имеет лицевой счет по учету средств от предпринимательской или иной приносящей доход деятельности.

4.2. Статистический, экономический и бухгалтерский учёт, а также отчётность по платным услугам ведётся в Медицинской организации раздельно от основной медицинской деятельности, осуществляемой в рамках Территориальной программы и согласно действующей системе экономического анализа, бухгалтерского учёта и финансовой отчётности в бюджетных организациях.

4.3. Учёт оказания платных услуг осуществляют заведующие отделениями ЛПУ в специальных журналах с последующим ежемесячным предоставлением до 28 числа текущего месяца в планово-экономический отдел отчёта о выполненных платных услугах.

4.4. Экономический отдел Медицинской организации в срок до 30 числа текущего месяца формирует сводный отчёт о выполненных платных медицинских и сервисных услугах для населения, включая услуги для коллективов предприятий и организаций.

Бухгалтерия после сверки с экономическим отделом полученной выручки от реализации платных услуг производит необходимые расчёты с медицинскими работниками, оказывающими платные услуги.

4.5. Отчёты подразделений о выполненных платных услугах в обязательном порядке регистрируются в статистическом отделе с целью учёта.

5. Порядок распределения доходов от реализации платных услуг

5.1. Доходы, полученные от реализации платных медицинских услуг, распределяются следующим образом:

- на оплату труда работников (заработная плата с начислениями) в размере не более 60% (при этом на фонд оплаты труда административно-управленческого и административно-хозяйственного персонала, непосредственно не занимающегося оказанием платных медицинских услуг не более 35% указанных сумм);

- на оплату коммунальных услуг (не менее 1% средств от оказания платных услуг и иной приносящей доход деятельности);

- оставшиеся средства направляются на укрепление материально-технической базы Медицинской организации и на уплату налогов.

5.2. Доходы, полученные от реализации платных немедицинских (иных) услуг, распределяются следующим образом:

- на оплату труда работников (заработная плата с начислениями) фонд оплаты труда административно-управленческого и административно-хозяйственного персонала, в размере не более 70% указанных сумм);

- на оплату коммунальных услуг (не менее 1% средств от оказания платных услуг и иной приносящей доход деятельности);

- оставшиеся средства направляются на укрепление материально-технической базы Медицинской организации и на уплату налогов.

6. Контроль за предоставлением платных медицинских услуг

и ответственность исполнителя

6.1. Контроль за организацией и качеством оказания платных медицинских услуг, а также правильностью взимания платы за оказанные платные медицинские и немедицинские услуги осуществляет в пределах своей компетенции Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

6.2. Качество предоставляемых платных медицинских услуг определяется клинико-экспертной комиссией ГБУЗ «Городская больница г. Сим».

В случае выявления нарушений в организации платных медицинских услуг и качества их предоставления администрация Медицинской организации по согласованию с вышеуказанной комиссией обязана возместить потребителю причинённый ему ущерб, а также вправе:

• предъявить подразделению, в котором выявлены нарушения, штрафные санкции;
• уменьшить или исключить отчисления от выручки по платным услугам на дополнительное материальное вознаграждение работника за период, в котором выявлены нарушения;
• наложить запрет на проведение платных услуг;
• изъять из утверждённого для отделения перечня платных услуг данный вид услуги.

6.3. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

6.4. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Разработано:

Зам. главного врача по экономической работе: Кузнецова С.Т.

Начальник юридического отдела: Вершинина Е.С.